jw7 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি নিবন্ধন করলে, অর্থ জমা দিলে, বাজি ধরলে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে jw7 নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ (KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী এবং লেনদেনের রেকর্ড — আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয় না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সেশনের সময়-তারিখ।
• আচরণগত তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল এবং jw7 প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার ইতিহাস।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

jw7 নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় যাচাই এবং KYC ডকুমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশে সমর্থিত অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করা।
• সেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম, ফিশ গেম এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ফিচার প্রদান।
• গ্রাহক সহায়তা: [email protected] ইমেইলে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও প্রযুক্তিগত সমস্যার উত্তর দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: ঝুঁকিতে থাকা খেলোয়াড়দের চিহ্নিত করতে এবং প্রয়োজনে জমার সীমা, বিরতি বা স্ব-বর্জন কার্যকর করতে জুয়ার আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

jw7 নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনি যে সেবার জন্য নিবন্ধন করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার শনাক্তকরণ এবং আমাদের সেবার উন্নয়ন।
• সম্মতি: যেখানে আপনি jw7 থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ বা মার্কেটিং বার্তা গ্রহণে স্পষ্টভাবে সম্মত হয়েছেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ মেনে চলা।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jw7 আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশনের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ব্যবস্থাপনা এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্রক্রিয়াসহ ওয়েবসাইটটি নিরাপদে কাজ করার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় উন্নতি করা যায় তা বুঝতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে যাতে আপনার পরিদর্শন ব্যক্তিগতকৃত করা যায়।

৫. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jw7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন লেনদেন তথ্যই পায়।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য সার্টিফাইড স্টুডিও গেমপ্লে পরিচালনা এবং RNG অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে বেনামী সেশন ডেটা পায়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: যেখানে আমরা আইনগতভাবে সক্ষম কর্তৃপক্ষকে বা বৈধ আদালতের আদেশের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা অংশীদার: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা যারা jw7-কে জালিয়াতি কার্যকলাপ, অর্থ পাচার এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করে।

৬. ডেটা ধারণ

jw7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা প্রযোজ্য আইন যতটুকু দাবি করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বিধির প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।
• তথ্যের আর প্রয়োজন না থাকলে, jw7 শিল্প-মানের ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি ব্যবহার করে নিরাপদে তা মুছে দেয় বা বেনামী করে।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

jw7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।

৮. আপনার অধিকার

jw7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: যেকোনো সময় jw7 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: যে পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয় সে ক্ষেত্রে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

jw7 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং মনে করেন কোনো নাবালক আপনার সম্মতি ছাড়াই jw7-কে তথ্য দিয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

jw7 আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের ফিচারে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেইলে জানাব।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা ইংরেজি ও বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। যোগাযোগ: [email protected]